Điều khoản giao dịch
Những điều khách hàng cần biết trước khi xác nhận đơn hàng.
Nội dung pháp lý và thông tin doanh nghiệp phải được chủ dự án/đơn vị tư vấn xác nhận trước khi website nhận giao dịch thật.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho hoạt động mua hàng, đặt yến chưng, nhận tại cửa hàng và giao hàng thông qua website. Phiên bản hiển thị hiện là cấu trúc mẫu.
2. Thông tin cần công khai
Giá, quy cách, chi phí bổ sung, khung giờ, thời gian chuẩn bị và điều kiện thay đổi sẽ được hiển thị trước bước xác nhận cuối.
3. Trường hợp ngoại lệ
Khi thiếu nguyên liệu, lỗi kiểm tra chất lượng hoặc gián đoạn vận hành, cửa hàng sẽ thông báo phương án đổi giờ, sản xuất lại, đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền để khách lựa chọn.
4. Kênh hỗ trợ
Hotline, email và địa chỉ pháp nhân thật sẽ được cập nhật sau khi chủ dự án cung cấp và xác minh.